※本記事で扱うサービスは18歳未満の方は利用できません。
※本記事は一般的な情報を紹介するものであり、個別の法律判断を行うものではありません。
※必要な書類や提出方法はサービスによって異なります。各公式サイトの最新情報をご確認ください。
「ライブチャットへ登録したら、身分証の提出を求められた」
「運転免許証やマイナンバーカードの画像を送っても大丈夫？」
「年齢確認をしないと、無料ポイントやビデオ通話を利用できないの？」
成人向けライブチャットでは、18歳未満の利用を防ぐため、年齢確認を求められることがあります。
氏名や生年月日が記載された身分証をインターネット上で提出することに、不安を感じる方もいるでしょう。
しかし、年齢確認があること自体は、必ずしも危険なサイトであることを意味しません。
むしろ、18歳未満の利用を防ぐために、必要な確認を行っているサービスと考えることもできます。
一方で、どのサイトにでも身分証を送ってよいわけではありません。
運営会社や提出先を確認せずに画像を送ると、個人情報の不正利用や、別サイトへの誘導といったトラブルにつながる可能性があります。
この記事では、ライブチャットで年齢確認が必要な理由、使用される主な身分証、提出前に確認したい安全性、個人情報を守るための注意点を解説します。
安全性や運営実績を確認したうえでライブチャットを選びたい方は、次の記事も参考にしてください。
安全なライブチャットの見分け方を見る
ライブチャットで年齢確認が必要な理由
成人向けの映像配信サービスでは、18歳未満の利用を防止する必要があります。
そのため、登録時や有料コンテンツを利用する前に、利用者が18歳以上であることを確認する場合があります。
警察庁の解釈運用基準でも、映像送信型性風俗特殊営業では18歳未満を客にしてはならず、年齢を自己申告するだけではなく、年齢を確認できる書類の写しなどによる確認方法が示されています。
18歳未満の利用を防ぐため
年齢確認の最も大きな目的は、18歳未満の利用を防ぐことです。
登録画面で「18歳以上です」とチェックするだけでは、実際の年齢を確認できません。
そのため、サービスによっては、次のような方法で確認を行います。
- 身分証明書の画像を提出する
- クレジットカードを使用する
- 年齢確認サービスを利用する
- 登録情報と本人確認書類を照合する
- 年齢確認後に専用のIDやパスワードを発行する
どの方法が使われるかは、サービスによって異なります。
女性会員と男性会員の安全を守るため
年齢確認は、法律や規約へ対応するだけでなく、サービスを利用する人の安全を守る役割もあります。
年齢確認を行うことで、18歳未満の利用や、他人名義での不正登録を防ぎやすくなります。
すべての不正利用を完全に防げるわけではありませんが、確認をまったく行わないサービスよりも、運営体制を判断する一つの材料になります。
運営会社が適切にサービスを管理するため
年齢確認を行っているサービスでは、確認担当者や提出方法、個人情報の管理方法などが定められていることがあります。
年齢確認ページだけでなく、次の情報も確認しましょう。
- 運営会社名
- 会社所在地
- 問い合わせ窓口
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 特定商取引法に基づく表記
- 年齢確認画像の利用目的
- 提出した画像の保存期間や削除方針
これらの情報がほとんど見つからない場合は、身分証を提出する前に慎重に判断してください。
年齢確認をしないとライブチャットを利用できない？
年齢確認前に利用できる範囲は、サービスによって異なります。
たとえば、年齢確認前でも次の操作ができる場合があります。
- 会員登録
- 女性のプロフィールを見る
- 待機中の女性を確認する
- 無料ページを閲覧する
- サービスの料金表を見る
一方、次の機能は年齢確認後に限定される場合があります。
- アダルト映像の視聴
- ビデオ通話
- 双方向チャット
- 2ショット
- メッセージの送受信
- 無料ポイントの受け取り
- 有料ポイントの購入
無料登録が完了しても、すべての機能を利用できるとは限りません。
登録前に、どの段階で年齢確認が必要になるか確認しましょう。
年齢確認に使用される主な身分証
ライブチャットの年齢確認で使用できる書類は、サービスごとに指定されています。
一般的には、氏名や生年月日などを確認できる公的な書類が使われます。
運転免許証
運転免許証には、氏名、生年月日、住所、顔写真などが記載されています。
年齢確認書類として使用できるサービスが多い一方、住所や免許証番号など、年齢確認以外の情報も含まれます。
提出時に一部を隠してよいかどうかは、サービスの案内に従ってください。
必要な項目まで隠すと、再提出を求められることがあります。
マイナンバーカード
マイナンバーカードを身分証として使用する場合は、通常、顔写真や氏名、生年月日などが記載された表面を使用します。
個人番号が記載されている裏面は、法律で認められた場合を除き、事業者がコピーを収集・保管できない可能性があります。
個人情報保護委員会も、身分証明書としてマイナンバーカードを利用する場合は表面のコピーは可能ですが、裏面の個人番号をコピーすることはできないと案内しています。
サービスから裏面の提出を求められた場合は、すぐに送信せず、提出が必要な理由を問い合わせましょう。
パスポート
パスポートも、氏名や生年月日、顔写真を確認できる書類です。
ただし、発行時期やサービスの確認基準によっては、住所確認のための別書類が必要になる場合があります。
年齢確認だけが目的であれば、住所確認を求められないこともあります。
使用できるかどうかは公式サイトの案内を確認してください。
在留カード
在留カードには、氏名、生年月日、顔写真などが記載されています。
サービスによっては年齢確認に利用できます。
在留カード番号や住所などの扱いについては、提出ページの案内に従いましょう。
健康保険に関する資格確認書など
サービスによっては、生年月日を確認できる資格確認書などを使用できる場合があります。
ただし、顔写真がない書類の場合は、追加書類を求められる可能性があります。
記号・番号などを隠す必要がある場合もあるため、サービスの指定方法を確認してください。
その他の身分証明書
次のような書類を利用できるサービスもあります。
- 住民基本台帳カード
- 年金手帳や基礎年金番号通知書
- 社員証
- 学生証
- 官公庁が発行した証明書
ただし、生年月日が記載されていない書類や、有効期限が切れている書類は使用できないことがあります。
独自の判断で送らず、サービスが指定する書類から選びましょう。
身分証のどこまで見せる必要がある？
年齢確認の目的は、利用者が18歳以上であることを確認することです。
ただし、必要な項目はサービスの確認方法によって異なります。
一般的には、次の項目を確認できる状態が求められる場合があります。
- 書類の名称
- 生年月日
- 年齢
- 氏名
- 顔写真
- 有効期限
- 書類が本物であることを確認するための情報
一方、次の情報は、年齢確認に不要として隠せる場合があります。
- 住所
- 本籍
- 臓器提供意思
- 一部の番号
- QRコード
- 個人番号
ただし、サービス側が不正な使い回しを防ぐために、書類番号などの確認を必要としている場合があります。
自分の判断ですべての番号や氏名を隠すと、確認できないことがあります。
提出ページの案内を確認する
身分証を撮影する前に、次の案内を確認しましょう。
- どの項目を映す必要があるか
- 隠してよい項目はどこか
- 画像加工やマスキングが可能か
- 書類全体を撮影する必要があるか
- 裏面も必要か
- 有効期限内の書類である必要があるか
案内が曖昧な場合は、提出前に問い合わせ窓口へ確認してください。
必要な項目を勝手に加工しない
画像を不自然に切り取ったり、生年月日や有効期限を加工したりすると、年齢確認に通らない可能性があります。
他人の身分証を使うことや、生年月日を変更することも避けてください。
年齢確認は、18歳未満の利用を防ぐための手続きです。
確認を回避する方法を探すのではなく、正しい情報で登録しましょう。
身分証を提出しても安全なサイトの確認方法
身分証の提出前には、年齢確認方法だけでなく、サイト全体の信頼性を確認する必要があります。
公式サイトから登録しているか
メール、SNS、掲示板、メッセージなどで送られてきたURLから身分証を提出するのは避けましょう。
見た目が公式サイトに似ていても、個人情報を盗むための偽サイトである可能性があります。
次の方法で公式サイトか確認してください。
- サービス名を検索して公式ページを開く
- URLのドメインを確認する
- ブラウザに警告が表示されていないか確認する
- 公式サイト内の年齢確認ページから進む
- 不審な短縮URLを使用しない
当サイト内の紹介リンクから移動した場合でも、最終的に表示されたサイト名とURLを確認してから登録しましょう。
通信が暗号化されているか
身分証を提出するページでは、URLが「https」から始まっているか確認しましょう。
ブラウザに「安全ではありません」などの警告が表示されている場合は、画像を送信しないでください。
ただし、httpsであれば必ず信頼できるサイトという意味ではありません。
運営会社や利用規約などもあわせて確認する必要があります。
運営会社が明記されているか
安全性を判断する際は、次の情報を確認してください。
- 会社名
- 所在地
- 代表者または運営責任者
- 問い合わせ先
- 電話番号またはメールフォーム
- サービスの運営実績
- 特定商取引法に基づく表記
運営者情報が見つからない、会社名を検索しても情報がない、問い合わせ先がフリーメールだけといった場合は注意が必要です。
プライバシーポリシーがあるか
プライバシーポリシーでは、個人情報をどのような目的で使用するか確認できます。
特に、次の項目を見ておきましょう。
- 身分証画像の利用目的
- 個人情報の保存方法
- 第三者提供の条件
- 業務委託先への提供
- 保存期間
- 削除や破棄の方針
- 問い合わせ窓口
- 安全管理措置
説明が極端に短い場合や、別のサービス名が書かれている場合は、使い回された文書の可能性もあります。
身分証の提出方法が公式ページ内にあるか
安全性を考えると、身分証は公式サイトの専用フォームから提出するのが基本です。
次のような提出方法を突然指定された場合は注意しましょう。
- 個人のLINEアカウント
- SNSのDM
- 女性会員とのチャット
- 個人名義のメールアドレス
- 外部のファイル共有サービス
- 知らないクラウドストレージ
- メッセージアプリのグループ
公式サポートを名乗っていても、サイト内に案内がない場合は、公式窓口へ確認してください。
年齢確認で危険な可能性があるサイトの特徴
登録直後に外部連絡先へ誘導される
公式サイトへ登録した直後に、LINEやTelegramなどの外部アプリへ誘導され、そこで身分証を送るよう求められた場合は注意が必要です。
年齢確認は、原則として公式サイトが案内する方法で行いましょう。
マイナンバーカードの裏面を求められる
マイナンバーカードの裏面には個人番号が記載されています。
身分証として使用するだけの場合、個人番号を収集する必要は通常ありません。
裏面の提出を求められた場合は、理由を確認し、納得できない場合は提出しないでください。
身分証と一緒にクレジットカード全面の画像を求められる
クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードがすべて見える画像を求められた場合は、送信しないようにしましょう。
通常の決済では、カード会社や決済代行会社の入力画面を使用します。
チャットやメールでカード全面の写真を求められるのは不自然です。
年齢確認後に高額な料金を請求される
「年齢確認手数料」「認証解除費用」などの名目で、事前説明のない高額な料金を求められた場合は注意してください。
年齢確認自体は無料で行われるサービスが一般的ですが、利用料金やポイント購入とは分けて確認しましょう。
確認方法や個人情報の利用目的が書かれていない
身分証の提出を求めているにもかかわらず、何のために使うのか、どのように管理するのかが説明されていない場合は慎重に判断してください。
問い合わせても回答がない場合は、別のサービスを選ぶ方法もあります。
身分証を安全に撮影する方法
明るい場所で撮影する
身分証の文字が読めるように、明るい場所で撮影します。
フラッシュを使うと光が反射し、生年月日や有効期限が読めなくなる場合があります。
自然光や室内照明を使い、書類全体へ均等に光が当たるようにしましょう。
書類全体を画面へ入れる
サービスから書類全体の撮影を求められている場合は、四隅が画面へ入るように撮影します。
端が切れていると、再提出を求められる可能性があります。
指や物で必要項目を隠さない
生年月日や有効期限など、確認に必要な項目へ指が重ならないようにしましょう。
隠してよい項目については、サービスが指定する方法でマスキングします。
画像を加工しすぎない
明るさ調整やトリミングを行うと、改ざんされた画像と判断される場合があります。
サービスの案内で認められていない加工は避けましょう。
撮影後に不要な画像を削除する
年齢確認のために撮影した身分証画像が、スマートフォンの写真一覧に残ることがあります。
提出後に保存する必要がなければ、端末から削除しましょう。
「最近削除した項目」やゴミ箱に残る場合もあるため、必要に応じて確認してください。
クラウド同期を確認する
スマートフォンの写真がクラウドへ自動保存されている場合、身分証画像も同期される可能性があります。
家族と写真を共有している場合は、共有アルバムへ追加されていないか確認しましょう。
年齢確認に通らない主な原因
身分証を提出しても、すぐに認証されない場合があります。
画像がぼやけている
ピントが合っておらず、生年月日や氏名を読めない場合は再提出になる可能性があります。
カメラのレンズを拭き、明るい場所で撮り直しましょう。
光が反射している
身分証の表面に照明やフラッシュが反射すると、一部の文字を確認できなくなります。
端末や照明の角度を変えて撮影してください。
必要な部分が切れている
書類名、有効期限、顔写真などが画面から切れている場合、確認できないことがあります。
提出ページの見本と同じ範囲を撮影しましょう。
有効期限が切れている
有効期限のある身分証は、期限切れの場合に使用できないことがあります。
別の有効な書類を用意してください。
登録情報と身分証の内容が違う
登録した生年月日や氏名と、身分証の内容が異なる場合は確認できないことがあります。
入力ミスがないか確認し、修正方法が分からない場合はサポートへ問い合わせましょう。
必要項目を隠している
個人情報を守るためにマスキングした結果、確認に必要な部分まで見えなくなっている場合があります。
どこを隠してよいか、公式サイトの案内を確認してください。
使用できない書類を提出している
サービスが指定していない社員証や会員証などを送っても、年齢確認に使えない場合があります。
利用可能な書類一覧から選び直しましょう。
年齢確認にかかる時間はどれくらい？
確認にかかる時間は、サービスの受付時間や混雑状況によって異なります。
自動認証に対応している場合は短時間で完了することがありますが、担当者が目視で確認する場合は時間がかかることもあります。
特に、次の時間帯は確認が遅くなる可能性があります。
- 深夜
- 早朝
- 土日・祝日
- キャンペーン中
- 新規登録が集中している時間
- 画像の再確認が必要な場合
すぐに認証されないからといって、同じ画像を何度も送信するのは避けましょう。
公式サイトに記載された目安時間を過ぎても完了しない場合は、問い合わせ窓口へ確認してください。
年齢確認後に気をつけること
外部の相手へ身分証を送らない
年齢確認が完了したあと、女性会員やほかの利用者から身分証を見せるよう求められても、送信しないでください。
年齢確認は運営会社が行うものであり、女性会員へ身分証を見せる必要はありません。
本名や住所を会話で伝えない
運営会社へ年齢確認書類を提出しても、チャット相手に登録情報がすべて公開されるとは限りません。
自分から本名、住所、勤務先、電話番号などを伝えないようにしましょう。
同じ画像をほかのサイトへ使い回さない
身分証の撮影画像をスマートフォンに残しておくと、誤って別サイトへ送信する可能性があります。
登録するサービスごとに、公式の提出方法を確認してください。
不審な連絡は公式サポートへ確認する
「年齢確認が失敗した」「再認証が必要」などのメールが届いた場合は、メール内のリンクをすぐに開かないようにしましょう。
公式サイトへ直接アクセスし、会員ページや問い合わせ窓口から確認してください。
年齢確認とクレジットカード認証の違い
サービスによっては、身分証の提出以外に、クレジットカードを使った確認方法が案内される場合があります。
警察庁の解釈運用基準では、18歳未満が通常利用できない支払方法の例として、クレジットカード決済への同意が挙げられています。
ただし、クレジットカードを持っていれば、どのサービスでも身分証が不要になるとは限りません。
クレジットカード確認の特徴
- 書類画像を撮影せずに済む場合がある
- 決済と同時に確認できる場合がある
- カード会社や決済代行会社を経由する
- 少額の認証決済が行われる場合がある
- 身分証確認も別に必要になる場合がある
身分証確認の特徴
- 生年月日を直接確認できる
- クレジットカードがなくても利用できる場合がある
- 画像の提出が必要
- 確認に時間がかかる場合がある
- 画像の安全な管理を確認する必要がある
どちらを選べるかは、サービスごとに異なります。
クレジットカードを使用したくない方は、身分証確認やその他の支払い方法に対応しているか確認してください。
年齢確認に関するよくある質問
ライブチャットの年齢確認は必須ですか？
成人向けコンテンツやビデオ通話を利用する際は、年齢確認が必要になる場合があります。
年齢確認前に閲覧できる範囲や、確認方法はサービスによって異なります。
18歳なら利用できますか？
18歳以上であっても、高校在学中の利用を禁止しているサービスがあります。
各サービスの利用規約で、年齢以外の利用条件も確認してください。
年齢確認だけで料金はかかりますか？
年齢確認自体は無料で行われるサービスが多いですが、登録後のビデオ通話やメッセージには料金がかかる場合があります。
年齢確認とポイント購入を混同しないようにしましょう。
身分証を提出すると本名が女性に表示されますか？
通常、年齢確認のために運営会社へ提出した情報と、チャット上の表示名は別に管理されます。
ただし、サービスによって仕組みが異なるため、プライバシーポリシーや登録画面を確認してください。
住所を隠して提出してもよいですか？
住所を隠せるかどうかは、サービスの確認方法によって異なります。
年齢確認だけが目的でも、本人確認のために住所を必要とする場合があります。
公式サイトの案内に従い、分からない場合は提出前に問い合わせましょう。
マイナンバーカードの裏面も必要ですか？
個人番号が記載された裏面は、法律で認められた場合を除き、身分証確認だけを目的に事業者が収集できない可能性があります。
通常は表面を使用し、裏面を求められた場合は提出理由を確認してください。
他人の身分証でも年齢確認できますか？
他人名義の身分証を使用してはいけません。
アカウント停止やトラブルにつながる可能性があります。
必ず自分の有効な身分証を使用してください。
年齢確認の画像はいつ削除されますか？
保存期間や削除方法はサービスによって異なります。
プライバシーポリシーや年齢確認ページに記載がない場合は、運営会社へ問い合わせてください。
女性から身分証を送るよう言われました
女性会員やチャット相手へ身分証を送る必要はありません。
公式サイトの専用フォーム以外へ送信せず、不審な要求を受けた場合は運営へ通報してください。
年齢確認なしで見せ合いできるサイトは安全ですか？
成人向けの映像を提供しているにもかかわらず、年齢確認や18歳未満の利用防止策が見当たらないサイトは慎重に判断した方がよいでしょう。
運営会社、利用規約、料金、安全性を確認し、信頼できない場合は登録を避けてください。
見せ合いに対応したサービスを比較したい方は、次の記事も参考にしてください。
年齢確認前の安全チェックリスト
身分証を提出する前に、次の項目を確認しましょう。
- 18歳未満利用禁止の表示がある
- 公式サイトのURLからアクセスしている
- 年齢確認ページがhttpsで保護されている
- 運営会社名と所在地が公開されている
- 利用規約が掲載されている
- プライバシーポリシーが掲載されている
- 身分証の利用目的が説明されている
- 提出方法が公式サイト内に用意されている
- 隠してよい項目が案内されている
- マイナンバーカードの裏面を求められていない
- クレジットカード全面の写真を求められていない
- 個人のLINEやSNSへ誘導されていない
- 年齢確認手数料として不審な請求をされていない
- 問い合わせ窓口が用意されている
一つでも不自然な点がある場合は、身分証を送る前に運営会社へ確認してください。
まとめ｜年齢確認の有無だけでなく提出先の安全性を確認しよう
成人向けライブチャットでは、18歳未満の利用を防ぐため、身分証やクレジットカードなどによる年齢確認が行われる場合があります。
年齢確認を求められること自体は、不自然なことではありません。
ただし、個人情報を含む身分証を提出するため、次の点を確認することが大切です。
- 公式サイトの専用フォームから提出する
- 運営会社と問い合わせ先を確認する
- プライバシーポリシーを読む
- 必要な項目と隠してよい項目を確認する
- マイナンバーカードの裏面を送らない
- 外部のLINEやSNSへ身分証を送らない
- クレジットカード全面の画像を送らない
- 撮影後の画像を端末やクラウドから削除する
- 不明な点は提出前に公式サポートへ確認する
年齢確認を回避できるサイトを探すのではなく、年齢確認の目的や個人情報の管理方法をきちんと説明しているサービスを選びましょう。
安全性や運営情報を確認したい方は、次の記事も参考にしてください。
安全なライブチャットの見分け方｜怪しいサイトを避けるチェック項目
見せ合いに対応したサービスを料金や機能で比較したい方は、こちらをご覧ください。
